Perguntas e Respostas Frequentes

FAQ: Perguntas e Respostas Frequentes – Prefeitura de Fortaleza de Minas
Bem-vindo ao canal de dúvidas da Prefeitura de Fortaleza de Minas! Aqui você encontra as respostas para as principais questões sobre o funcionamento do município e como acessar serviços públicos.

1. Onde fica a sede da Prefeitura e qual o horário de atendimento?
A Prefeitura Municipal está localizada na Rua Santa Cruz, 259 – Centro, CEP: 37905-000.

Horário de funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 16:00.

2. Como posso entrar em contato por telefone ou e-mail?
Você pode utilizar os seguintes canais oficiais:

Telefone Principal/Gabinete: (35) 99875-3959

Ouvidoria: ouvidoria@fortalezademinas.mg.gov.br

E-mail Geral: contato@fortalezademinas.mg.gov.br

3. O que é o SIC (Serviço de Informação ao Cidadão)?
É o canal que permite a qualquer pessoa solicitar informações públicas da Prefeitura, conforme a Lei de Acesso à Informação. O pedido pode ser feito online pelo portal ou presencialmente.

Prazo de resposta: Até 20 dias, prorrogáveis por mais 10 dias.

4. Como faço para consultar licitações e editais?
Todas as licitações em andamento e encerradas, bem como os editais de concursos e processos seletivos, estão disponíveis no menu “Transparência” ou na aba “Licitações” do site oficial fortalezademinas.mg.gov.br.

5. Onde encontro os telefones dos postos de saúde e escolas?
Para facilitar seu dia a dia, aqui estão alguns números úteis:

Policlínica Municipal (24h): (35) 91001-4992

Secretaria de Saúde: (35) 99734-3438

Escola Mun. Alzira Álvares: (35) 99868-3566

CRAS: (35) 99716-7947

Conselho Tutelar: (35) 99878-0406

6. Como emitir guias de tributos (IPTU, ISS, taxas)?
As guias podem ser solicitadas diretamente no setor de tributação na sede da Prefeitura ou verificadas através do Portal do Cidadão no site oficial, utilizando o CPF ou CNPJ do contribuinte.

7. Como posso fazer uma reclamação ou sugestão?
Para críticas, elogios, denúncias ou sugestões, você deve procurar a Ouvidoria Municipal. Isso garante que sua demanda seja registrada formalmente e encaminhada ao setor responsável para resposta.

8. Onde vejo as notícias atualizadas da cidade?
Acompanhe a seção de “Notícias” no nosso site oficial e também as nossas redes sociais para ficar por dentro de eventos, obras e comunicados importantes de utilidade pública.

Ainda tem alguma dúvida?
Se você não encontrou o que procurava, envie uma mensagem pelo nosso Formulário de Contato ou visite-nos presencialmente!